BitNorte Digital — Service Desk TI
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Dashboard के pages
शामिल metrics और KPIs
- 📈 chamados abertos vs resolvidos
- 📈 SLA cumprido %
- 📈 FCR — resolução no 1º contato %
- 📈 tempo médio de resolução (h)
- 📈 backlog
- 📈 chamados por categoria
- 📈 CSAT
Templates का सारा data synthetic (काल्पनिक) है, Excelverton factory का बनाया हुआ।